Customer Success Services

Klanten die gebruikmaken van de Premium Success Service krijgen vanaf dag één een Customer Success Manager (CSM) toegewezen, waarmee een langdurige samenwerking wordt aangegaan. Uw CSM heeft uitgebreide HR-ervaring en een sterk zakelijk en technisch inzicht, en zorgt er proactief voor dat u in staat bent om uw HR-KPI's en goede bedrijfsresultaten te behalen. Als Premium Success Service-klant krijgt u voorrang bij support-tickets, aanvullende training en exclusieve toegang tot de experts van PeopleDoc.

PeopleDoc HR Compliance Assist is een one-stop online shop om internationale HR-managers te helpen om compliance te beheren en dataprivacyrisico's te verkleinen. HR Compliance Assist biedt twee diensten: Een online portal met informatie over relevante HR compliance-onderwerpen voor verschillende landen en regio's in de wereld, die door een netwerk van compliance-experts is samengesteld en wordt beheerd. Een nieuwsbrief, ComplianceWatch, die abonnees elk kwartaal op de hoogte houdt van veranderingen en best practices voor complexe onderwerpen in verschillende landen.

Bij organisatorische veranderingen, veranderingen in processen of het uitrollen van nieuwe tools, is het van essentieel belang dat medewerkers de nieuwe strategie en werkwijze accepteren. Met een volledige focus op HR, begrijpt PeopleDoc dat de menselijke factor belangrijk is om een project te laten slagen. Wij leggen ons toe op het slagen van dit proces nadat u live bent gegaan en bieden verschillende Change Management-programma's die ervoor zorgen dat het proces op wijdverspreide adoptie en steun kan rekenen. Denk daarbij aan communicatiekits, workshops, operationele ondersteuning en nog veel meer.